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烟草商业系统全景式精益管理培训

培训时间:长期开课

培训分类:企业培训

培训讲师:余伟辉

培训价格:请咨询

地    点:广东-珠海市

联 系 人:余伟辉

咨询电话:登录/注册  查看联系方式

  • 【课程大纲】

    一、 如何正确理解精益管理

    n 精益管理与ISO/质量体系的区别

    n 精益管理是一种信念、思想和工具

    n 由精益管理的发展过程来理解精益思想

    n 精益管理的定义和涵义

    n 精益管理的核心思想

    n 精益管理的三大关注点

    n 精益管理在制造系统的应用

    n 精益管理在服务行业的应用(案例)

    n 精益管理的五大原则

    n 精益化管理与精细化管理的关系

    n 精益管理的应用与延伸

    n 精益管理的体系模型

    n 精益管理的工具与方法汇总

     

    二、 烟草系统推行精益管理的必要性

    n 一般规律,以史为鉴:从事物发展的规律来看推行精益的必要性

    n 市场发展,与时俱进:从社会经济技术发展来看推行精益的必要性。

    n 行业现状,寻求突破:从行业特征和现状来看推行精益的必要性。

     

    三、 精益管理在烟草商业系统应用的可行性

    n 烟草商业系统推行精益管理的一引起疑虑

    n 管理精益变革的可行性

    n 精益技术实施的可行性探讨与实践案例 

    n 流程精益再造的可行性探讨与实践案例 

    n 物流过程改善的可行性探讨与实践案例 

    n 专卖管理精益的可行性探讨与实践案例 

    n 营销系统精益的可行性探讨与实践案例 

    n 信息流精益化的可行性探讨与实践案例 

    n 精益自动化实施可行性探讨与实践案例

    n 国内烟草企业实施精益实践案例分享

     

    四、 烟草商业系统实施精益管理的操作流程

    n 推行精益管理的整体思路 

    n 推行精益管理的十二步实施流程 

    n 精益课题的活动开展流程

    n 精益QC改善流程介绍

    n 精益西格玛改善流程介绍

    n 精益改善周改善流程介绍

    n 国内烟草企业精益QC改善案例分享

     

    五、 烟草商业系统应用的精益管理工具和方法

    n 精益工具方法在活动不同阶段的应用

    n 倾听客户声音(VOC 

    n 精益价值分析(VA/NVA)

    n 服务领域的业务流程图(BPK)

    n 制造领域的价值流图(VSM 

    n 精益改善常用的基本统计技术 

    n 精益价值时间测量与分析 

    n 精益管理八大浪费 

    n 问题分析工具鱼骨图 

    n 头脑风暴与世界咖啡 

    n 约束与瓶颈改善(TOC) 

    n 价值分析的冰山七步法 

    n 5-WHY五个为什么

    n 选择矩陈D/I分析 

    n JIT准时化管理 

    n 连续流作业(Flow) 

    n 节拍 (Take Time) 

    n 拉动作业(Pull) 

    n 精益常用的ECRS法

    n TPM全员设备维护 

    n 均衡作业、均衡销售、均衡服务

    n 快速切换(SMED)

    n 防错技术(PokeYoke 

    n 5S/6S/7S/8S/10S

    n 目视化管理(VM) 

    n 标准作业(SOP 

    n 精益A3报告

    n 看板管理 

     

    六、 成功推行精益管理的策略和技巧

    n 推行精益管理可能的困惑和困难

    n 如何以道御术干工作

    n 猴子试验的思维体验

    n 精益改善阻力迁移的三个阶段

    n 精益改善过程不同人员的管理

    n 精益项目成功实施的三个环节

    n 推进过程不可缺少的文化倡导

    n 如何进行精益管理项目策划与管理

    n 倡导者的角色认知和转变

    n 精益管理倡导者十箴言

    n 改善过程中的心智训练

       n 精益改善的变态

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